Automatisation
et intégrations
Reliez vos outils et réduisez les tâches répétitives, de la réception d’une information à son traitement dans vos systèmes.
Décrire votre situationComment ça fonctionne.
Nous examinons un processus concret : ce qui le déclenche, les informations nécessaires, les outils concernés et les décisions qui doivent rester entre les mains de vos équipes.
Les systèmes sont reliés au moyen des interfaces disponibles : API, connecteurs ou échanges de fichiers. La faisabilité dépend des possibilités et des droits d’accès de chaque outil. Si une connexion directe n’est pas possible, nous définissons les alternatives avec vous.
Les règles précisent les actions à effectuer, les informations à contrôler et les situations qui nécessitent une validation. Les traitements sont suivis pour permettre d’identifier une erreur et d’organiser sa reprise.
L’IA peut contribuer à certaines étapes, comme la lecture d’un document, si elle répond à un besoin identifié. Elle n’est pas nécessaire à toutes les automatisations.
Exemple d’usage.
De la commande au règlement dans une entreprise de vente
Une commande validée dans l’outil commercial peut être transmise au système de gestion pour préparer la livraison. Une fois les conditions de facturation remplies, les informations nécessaires sont envoyées à l’outil comptable.
Le statut du règlement peut ensuite être rapproché des factures à partir d’une source autorisée. Les écarts — référence manquante, montant différent ou paiement partiel — sont signalés pour vérification.
Les règles déterminent quelles étapes peuvent s’enchaîner automatiquement et lesquelles demandent l’accord d’une personne. Le périmètre peut être déployé progressivement, sans remplacer tous les outils existants.
Travailler avec nous.
Comprendre le processus
Vous présentez les étapes, les outils et les manipulations qui prennent du temps. Nous identifions les dépendances, les exceptions et un premier périmètre utile.
Définir les règles
Nous précisons les données échangées, les déclencheurs, les contrôles et les validations humaines. Les critères de réussite et le comportement attendu en cas d’erreur sont convenus avant la réalisation.
Connecter et vérifier
Nous réalisons les connexions et testons les parcours : cas courants, informations manquantes, interruptions et reprises. Les résultats sont examinés avec vos équipes.
Mettre en service et suivre
Après validation, nous préparons la mise en service, les consignes d’utilisation et le suivi prévu. Les responsabilités de surveillance, de maintenance et de traitement des incidents sont précisées.
Ce que vous obtenez.
Des outils qui échangent les bonnes informations
Les connexions prévues au projet permettent de transmettre ou de synchroniser les données nécessaires, selon les capacités des systèmes concernés.
Des règles de traitement documentées
Les déclencheurs, les correspondances entre champs et les conditions de validation sont définis. Vos équipes savent ce qui est automatisé et ce qui nécessite leur intervention.
Des traitements traçables
Le suivi prévu permet de distinguer les opérations terminées, en attente ou en erreur. Les notifications, les possibilités de reprise et les contrôles contre les doublons sont adaptés au processus.
Une exploitation préparée
La documentation précise le fonctionnement, les dépendances et les actions à effectuer en cas d’incident. La maintenance et les adaptations liées aux évolutions des outils sont définies dans la proposition.
Quel processus
souhaitez-vous
simplifier ?
Décrivez les étapes, les outils concernés et les tâches encore réalisées à la main.
Décrire votre situation